Preguntas frecuentes
QUÉ TRÁMITES DEBEN REALIZAR LAS PERSONAS PARA SOLICITAR UN SERVICIO FUNERARIO Y EN DÓNDE SE LLEVAN A CABO?
Cuando fallece una persona, sus familiares deben cumplir con ciertos requisitos legales para la inhumación o la cremación, para lo cual deberá obtener el certificado médico de defunción.(CID)., teniendo en cuenta los siguientes casos:
- Si el deceso ocurre en una institución médica: El hospital o clínica es el responsable de emitir el CID, a través del médico de turno con registro profesional.
- Cuando el fallecimiento ocurre en su residencia: Si la persona estaba bajo tratamiento médico, se debe avisar al médico tratante para que emita el certificado correspondiente.
- Cuando la persona fallece por accidente, causa violenta o en vía pública, es necesario dar aviso al 123 en donde se encargarán de enviar el personal idóneo para realizar las diligencias pertinentes, o en su defecto designarán a un médico forense para que emita el CID de acuerdo a las posibles causas del fallecimiento. El médico se encargará de expedir el certificado de defunción.
Como Amigos en Todo Momento, COTRAFA SOCIAL le apoyará y le asesorará para que todas estas diligencias se hagan con más facilidad a fin de que inicien los trámites correspondientes al funeral. También es necesario que los familiares determinen cuál va a ser su destino final, si el cuerpo será inhumado o cremado, para solicitar todos los permisos correspondientes.
¿QUIÉN PUEDE DECIDIR SOBRE LA CREMACIÓN DE UNA PERSONA FALLECIDA?
Si la persona fallecida era:
- Casada, lo autoriza el cónyuge.
- Viuda, La autorización debe estar dada por la mayoría simple de los hijos mayores de edad.
- Soltera, los padres o el familiar más cercano.
- Separada legalmente, la autorización debe estar dada por la mayoría simple de los hijos mayores de edad.
¿LA CREMACIÓN SE HACE EN FORMA INDIVIDUAL?
Sí, es un proceso individual, solamente se crema el cuerpo de la persona fallecida. Se debe cumplir con extrema rigurosidad, ya que las entidades prestadoras de este servicio de cremación nunca reciben o inician este proceso sin los permisos y autorizaciones legales emitidos por la autoridad competente.
¿CÓMO PUEDO SOLICITAR UN SERVICIO FUNERARIO?
Con solo llamar a nuestras líneas de atención las 24 horas del día, 456 70 00 extensión 125 en Bello y 200 en Rionegro o a la extensión 400 Salas de Velación, nos encargaremos de orientarlo y nos haremos cargo de los trámites y arreglos necesarios, enmarcados con la mejor calidad en el servicio, respeto y dignidad por el ser humano.
